Datenschutzerklärung

 

Der Schutz deiner Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit dieser Website (www.sig-online.ch), unserem Online-Shop, unserem Newsletter und unseren Dienstleistungen bearbeiten, zu welchen Zwecken wir dies tun und welche Rechte dir zustehen. Massgebend ist das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Soweit im Einzelfall die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, gelten die nachfolgenden Angaben ebenfalls.

 

1. Verantwortliche Stelle

Schweizerisches Institut für Gewaltprävention (SIG) GmbH
Oberfeldweg 7
4710 Balsthal
Schweiz

 

Telefon: 079 672 57 24
E-Mail: info@sig-online.ch

 

Ansprechperson für Datenschutzfragen: Thomas Richter, Geschäftsführer

 

2. Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten Personendaten, die du uns selbst übermittelst, die beim Besuch dieser Website technisch anfallen oder die wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit erhalten:

• Technische Daten beim Besuch der Website: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser- und Gerätetyp, Betriebssystem, Referrer-URL.
• Kontaktdaten und Angaben aus Anfragen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Schule und Funktion sowie der Inhalt deiner Nachricht, wenn du das Kontakt- oder Feedbackformular nutzt, uns schreibst oder anrufst.
• Bestell- und Vertragsdaten: Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Schule und Funktion, bestellte Produkte oder Dienstleistungen, Zahlungsinformationen, Rechnungen, Zugangsdaten und Korrespondenz.
• Newsletter-Daten: E-Mail-Adresse, allenfalls Name und Funktion, Zeitpunkt der Anmeldung sowie Angaben zur Nutzung (Öffnungen, Klicks).
• Angaben aus der Zusammenarbeit mit Schulen und Gemeinden: Kontaktdaten von Schulleitungen, Lehrpersonen, Schulsozialarbeitenden, Behörden und weiteren Ansprechpersonen, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

 

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten deine Personendaten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung, Betrieb und Sicherheit dieser Website
• Beantwortung deiner Anfragen und Pflege des Kontakts
• Abschluss und Abwicklung von Verträgen: Bestellungen im Online-Shop, Einzel- und Schullizenzen für die Onlineplattform, Kurse und Weiterbildungen, Schulsozialarbeit, Trainings, Beratungen und Interventionen
• Versand unseres Newsletters und von Fachinformationen
• Information bestehender Kundinnen und Kunden sowie interessierter Fachpersonen über unsere Angebote
• Statistische Auswertung und Verbesserung unserer Website und Angebote
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten
• Wahrung und Durchsetzung unserer Rechte

 

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns dabei auf die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), auf deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), auf die Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder auf unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), insbesondere das Interesse, unsere Angebote bekannt zu machen und unsere Website sicher und nutzerfreundlich zu betreiben.

 

4. Hosting und Betrieb der Website (Wix)

Diese Website wird mit dem Baukastensystem von Wix erstellt und gehostet. Anbieter ist die Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel; für Nutzerinnen und Nutzer in Europa ist die Wix Online Platforms Limited, 1 Grant's Row, Dublin 2 D02 HX96, Irland, Vertragspartnerin.

 

Wix speichert beim Aufruf der Website automatisch Server-Logfiles mit den oben genannten technischen Daten. Diese Daten sind erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu erkennen. Wix verarbeitet Daten auf Servern in verschiedenen Ländern, unter anderem in den USA, in Irland, in Südkorea, in Taiwan und in Israel. Israel verfügt über ein vom Bundesrat anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau. Für Übermittlungen in die USA und weitere Drittstaaten stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln bzw. auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

 

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Wix: https://www.wix.com/about/privacy

 

5. Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die dein Browser auf deinem Gerät speichert. Sie dienen dazu, die Website technisch bereitzustellen (z. B. Sitzungsverwaltung, Sicherheit, Lastverteilung), deine Einstellungen zu speichern und die Nutzung der Website statistisch auszuwerten.

 

Beim ersten Besuch kannst du über das Cookie-Banner wählen, welche Kategorien von Cookies du zulässt. Technisch notwendige Cookies werden in jedem Fall gesetzt, weil die Website ohne sie nicht funktioniert. Deine Auswahl kannst du jederzeit ändern. Du kannst Cookies zudem in den Einstellungen deines Browsers blockieren oder löschen; in diesem Fall stehen allenfalls nicht alle Funktionen der Website zur Verfügung.

 

6. Webanalyse

Zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung verwenden wir die in Wix integrierten Analysefunktionen (Wix Analytics) sowie Google Analytics, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um zu erfassen, wie Besucherinnen und Besucher die Website nutzen (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort, Gerät und Browser). IP-Adressen werden dabei gekürzt bzw. nicht dauerhaft gespeichert. Die so erhobenen Informationen können an Server der Google LLC in den USA übertragen werden; Google ist nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

 

Wir nutzen diese Auswertungen ausschliesslich, um unsere Website und unsere Angebote zu verbessern. Analyse-Cookies setzen wir nur, wenn du dem im Cookie-Banner zugestimmt hast. Deine Zustimmung kannst du jederzeit widerrufen.

 

7. Kontakt- und Feedbackformular, E-Mail und Telefon

Wenn du uns über ein Formular auf dieser Website, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, bearbeiten wir deine Angaben, um deine Anfrage zu beantworten und allfällige Folgefragen zu klären. Formulareingaben werden technisch über Wix verarbeitet, in unserem Wix-Konto gespeichert und uns per E-Mail zugestellt.

 

Anfragen von Schulen leiten wir bei Bedarf an die für die Region zuständige Fachperson des SIG weiter, damit sie dich direkt beraten kann.

 

Wir bewahren Anfragen so lange auf, wie es für die Bearbeitung und die Dokumentation unserer Geschäftsbeziehung nötig ist. Führt eine Anfrage nicht zu einer Zusammenarbeit, löschen wir die Daten in der Regel spätestens nach zwei Jahren.

 

8. Newsletter und Fachinformationen

Auf unserer Website kannst du unseren Newsletter abonnieren. Wir versenden damit Praxistipps, Fachinformationen und Hinweise auf unsere Angebote für Schulleitungen, Lehrpersonen, Schulsozialarbeit und Tagesstrukturen. Für den Versand nutzen wir das E-Mail-Marketing-Tool von Wix.

 

Darüber hinaus informieren wir Schulleitungen, Lehrpersonen, Schulsozialarbeitende, Fachstellen und Behörden, mit denen wir in Kontakt stehen oder deren berufliche Kontaktdaten öffentlich zugänglich sind, gelegentlich per E-Mail über Angebote des SIG. Dies geschieht gestützt auf unser berechtigtes Interesse, Schulen bei der Prävention und im Umgang mit herausfordernden Situationen zu unterstützen.

 

Zur Erfolgsmessung und zur Pflege unserer Verteiler werten wir aus, ob und wann Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt werden. Dafür enthalten die E-Mails ein kleines Zählpixel und individualisierte Links.

 

Du kannst dich jederzeit abmelden – über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail oder mit einer kurzen Nachricht an info@sig-online.ch. Nach der Abmeldung erhältst du keine weiteren Zusendungen mehr; Deine Adresse wird aus dem Verteiler entfernt.

 

9. Online-Shop und Bestellungen

Über unseren Online-Shop kannst du Lizenzen für die Onlineplattform, Kurse, Publikationen und weitere Produkte bestellen. Der Shop wird technisch über Wix betrieben. Wir bearbeiten die Daten, die du bei der Bestellung angibst, zur Abwicklung des Vertrags, zur Zustellung der Zugangsdaten bzw. der Produkte, zur Rechnungsstellung sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten.

 

Du kannst per Kreditkarte oder auf Rechnung bezahlen. Kreditkartenzahlungen werden über den in unseren Shop eingebundenen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Deine Kartendaten werden direkt von diesem Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir erhalten keine vollständigen Kartendaten. Es gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen.

 

Bestellungen von Schulen und Gemeinden, insbesondere Schullizenzen, Weiterbildungen und Dienstleistungen, wickeln wir in der Regel per E-Mail und auf Rechnung ab. Auch dabei bearbeiten wir deine Angaben ausschliesslich für die Vertragsabwicklung und die Buchführung.

 

Vertrags- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir gemäss den gesetzlichen Vorgaben während zehn Jahren auf.

 

10. Onlineplattform und KI-Tool

Unsere Onlineplattform (Online-Praxisratgeber) wird auf der Lernplattform des Anbieters Coachy betrieben, der die Daten in unserem Auftrag bearbeitet. Für die Nutzung der Plattform gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Coachy. Zugangsdaten sind persönlich bzw. an die jeweilige Schule gebunden. Das System protokolliert Logins und verwendete Geräte, um Missbrauch zu erkennen; bei Zugriffen von ungewöhnlich vielen Geräten kann ein Zugang automatisch gesperrt werden.

 

Das in die Plattform integrierte KI-Tool beantwortet deine Fragen auf Basis der Fachunterlagen des SIG. Deine Eingaben werden zur Beantwortung an den dahinterstehenden KI-Dienst übermittelt und dort verarbeitet. Bitte beschreibe Situationen deshalb anonymisiert und gib keine Namen oder andere identifizierende Angaben zu Kindern, Eltern oder Mitarbeitenden ein. Das KI-Tool ist eine Hilfestellung und ersetzt nicht die fachliche Beurteilung durch dich als Fachperson.

 

11. YouTube

Auf einzelnen Seiten binden wir Videos von YouTube ein und verlinken auf unseren YouTube-Kanal. YouTube wird betrieben von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Abspielen eines eingebetteten Videos stellt dein Browser eine Verbindung zu den Servern von YouTube her; dabei können Cookies gesetzt und Daten über deine Nutzung an Google übermittelt werden, auch in die USA. Bist du bei YouTube bzw. Google angemeldet, kann Google das Abspielen deinem Konto zuordnen. Informationen dazu findest du in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

 

12. Weitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, insbesondere an:

• Dienstleister, die uns beim Betrieb der Website, beim Versand von E-Mails, bei der Zahlungsabwicklung, beim Betrieb der Onlineplattform und des KI-Tools sowie in der IT, Buchhaltung und Administration unterstützen (Auftragsbearbeiter). Diese Dienstleister dürfen die Daten nur nach unseren Weisungen und für den vereinbarten Zweck bearbeiten.
• Fachpersonen des SIG, die in deiner Region für die Beratung und Begleitung von Schulen zuständig sind.
• Behörden und Gerichte, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder dies zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.

 

Wir verkaufen keine Personendaten und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

 

13. Datenübermittlung ins Ausland

Einzelne der genannten Dienstleister haben ihren Sitz oder ihre Server im Ausland, insbesondere in der EU bzw. im EWR, in Israel und in den USA. In Länder, deren Datenschutzniveau der Bundesrat als angemessen anerkannt hat, dürfen Daten ohne weitere Massnahmen übermittelt werden. In andere Länder übermitteln wir Personendaten nur, wenn ein angemessener Schutz gewährleistet ist, insbesondere durch die von der EU-Kommission erlassenen und vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten anerkannten Standardvertragsklauseln oder durch eine Zertifizierung des Empfängers nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

 

14. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Vertrags- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir zehn Jahre auf. Newsletter-Daten speichern wir bis zu deiner Abmeldung. Bei Plattformzugängen mit unbeschränkter Nutzungsdauer und einmaliger Zahlung bewahren wir die für den Zugang nötigen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Schule und Zugangsdaten) so lange auf, wie die Nutzung andauert, also solange du Zugang zur Plattform hast. Anfragen ohne Folgeauftrag löschen wir in der Regel spätestens nach zwei Jahren. Server-Logfiles werden von Wix nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

 

15. Datensicherheit

Diese Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS) ausgeliefert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen, und beschränken den Zugriff auf Personendaten auf diejenigen Personen, die ihn für ihre Arbeit benötigen. Eine absolute Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann allerdings nicht garantiert werden.

 

16. Deine Rechte

Du hast im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts das Recht,

• Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche Personendaten wir über dich bearbeiten;
• unrichtige Personendaten berichtigen zu lassen;
• die Löschung deiner Personendaten zu verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht;
• die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen;
• die Herausgabe deiner Daten in einem gängigen elektronischen Format oder deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen;
• einer Bearbeitung zu widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

 

Wende dich dazu an info@sig-online.ch oder schriftlich an die oben genannte Adresse. Zur Vermeidung von Missbrauch können wir einen Nachweis deiner Identität verlangen. Du hast zudem das Recht, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, zu wenden; Personen im EU-/EWR-Raum können sich an die für sie zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

 

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn wir neue Dienste einsetzen oder sich die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

 

Stand: 30. Oktober 2026

 

Schweizerisches Institut für Gewaltprävention (SIG) GmbH · Oberfeldweg 7 · 4710 Balsthal · 079 672 57 24 · info@sig-online.ch · www.sig-online.ch