Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Schweizerisches Institut für Gewaltprävention (SIG) GmbH, Oberfeldweg 7, 4710 Balsthal (nachfolgend «SIG»), und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde»). Sie betreffen insbesondere Zugänge zur Onlineplattform mit KI-Tool, Online-Weiterbildungen und den Zertifikatslehrgang, Publikationen sowie Dienstleistungen wie Weiterbildungen, Trainings mit Klassen, Schulsozialarbeit, Beratungen und Interventionen.

Individuelle Vereinbarungen, Offerten und Ausschreibungen gehen diesen AGB vor. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn das SIG ihnen schriftlich zugestimmt hat.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Bestellung im Online-Shop abschliesst, eine Offerte des SIG annimmt oder einen Auftrag erteilt und das SIG diesen bestätigt. Die Darstellung der Angebote auf der Website ist unverbindlich.

3. Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website oder in der Offerte angegebenen Preise in Schweizer Franken. Das SIG ist nicht mehrwertsteuerpflichtig; es wird keine Mehrwertsteuer erhoben.

4. Zahlung

Das SIG akzeptiert ausschliesslich Zahlung per Kreditkarte oder auf Rechnung. Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Nach Ablauf der Zahlungsfrist erhält der Kunde eine Mahnung. Für jede Mahnung erhebt das SIG eine Mahngebühr von CHF 20.–. Bei Zahlungsverzug kann das SIG laufende und vereinbarte Leistungen bis zur vollständigen Bezahlung einstellen und den Zugang zur Onlineplattform sperren. Der Kunde bleibt in diesem Fall zur Bezahlung der vereinbarten Vergütung verpflichtet.

5. Onlineplattform und KI-Tool

5.1 Einrichtung

Das SIG richtet jeden Zugang persönlich ein. Die Zugangsdaten werden in der Regel innert 1–3 Arbeitstagen per E-Mail zugestellt.

5.2 Zugänge mit unbeschränkter Nutzungsdauer und einmaliger Zahlung

Einzelzugänge, Online-Weiterbildungen, der Zertifikatslehrgang und weitere Angebote, die einmalig bezahlt werden, gelten ohne zeitliche Befristung. Die Nutzung dauert so lange an, wie das SIG die Onlineplattform in der aktuellen Form betreibt. Es fallen keine wiederkehrenden Gebühren an.

Die unbefristete Nutzung endet zudem, wenn sich die Kostenstruktur des aktuellen Angebots wesentlich ändert, etwa durch deutlich höhere Kosten für den Betrieb der Plattform oder des KI-Dienstes. Das SIG informiert die betroffenen Kundinnen und Kunden in diesem Fall mindestens drei Monate im Voraus per E-Mail.

5.3 Schullizenzen

Schullizenzen gelten jeweils für ein Schuljahr und berechtigen alle Erwachsenen der lizenzierten Schule (Schulleitung, Lehrpersonen, Schulsozialarbeit und Tagesstruktur) zur Nutzung. Die Lizenz verlängert sich jeweils um ein weiteres Schuljahr, wenn sie nicht gekündigt wird. Die Kündigung ist jährlich bei Erhalt der neuen Rechnung möglich.

5.4 Nutzungsrechte

Der Kunde erhält ein nicht übertragbares Recht, die Inhalte der Plattform für die eigene berufliche Tätigkeit bzw. innerhalb der lizenzierten Schule zu nutzen. Einzelzugänge sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Das System protokolliert Logins und verwendete Geräte; bei Zugriffen von ungewöhnlich vielen Geräten kann ein Zugang automatisch gesperrt werden. Für den Schutz der Inhalte und Methoden gilt Ziffer 6.

5.5 KI-Tool

Das KI-Tool liefert Anregungen auf Basis der Fachunterlagen des SIG. Es ersetzt nicht die fachliche Beurteilung durch die Nutzerin oder den Nutzer. Situationen sind anonymisiert zu schildern; Namen oder andere identifizierende Angaben zu Kindern, Eltern oder Mitarbeitenden dürfen nicht eingegeben werden.

5.6 Verfügbarkeit

Das SIG bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Onlineplattform und des KI-Tools, kann diese jedoch nicht garantieren. Wartungsarbeiten und technische Störungen, auch beim Plattformbetreiber oder beim Anbieter des KI-Dienstes, begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung. Das SIG darf Inhalte laufend aktualisieren, ergänzen und weiterentwickeln.

6. Urheberrecht und Schutz der SIG-Methoden

Alle Inhalte des SIG – insbesondere Texte, Videos, Arbeitsblätter, Übungen, Grafiken, Kurs- und Weiterbildungsunterlagen sowie die Inhalte der Onlineplattform und des KI-Tools – sind urheberrechtlich geschützt. Sämtliche Rechte liegen beim SIG.

Erlaubt ist die Anwendung der SIG-Methoden in der eigenen beruflichen Arbeit mit Kindern, Klassen, Eltern und Teams. Arbeitsblätter und Übungen dürfen für den eigenen Unterricht bzw. die eigene Beratungstätigkeit kopiert werden. Bei Schullizenzen ist die Weitergabe innerhalb der lizenzierten Schule erlaubt, einschliesslich schulinterner Weiterbildungen.

Ohne schriftliche Multiplikatorenvereinbarung mit dem SIG ist insbesondere untersagt:

• die SIG-Methoden in Weiterbildungen, Kursen, Vorträgen, Coachings oder Beratungen für Personen ausserhalb der eigenen Schule bzw. Organisation zu vermitteln, ob unentgeltlich oder gegen Entgelt;
• Inhalte des SIG zu vervielfältigen, zu veröffentlichen, an Dritte weiterzugeben oder in eigene Unterlagen, Kurse, Bücher oder digitale Angebote zu übernehmen;
• mit Inhalten oder Methoden des SIG Einnahmen zu erzielen.

Die unerlaubte Verwendung urheberrechtlich geschützter Werke ist nach dem Bundesgesetz über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte (URG) strafbar. Gewerbsmässige Verletzungen werden von Amtes wegen verfolgt. Das SIG verfolgt Verstösse konsequent straf- und zivilrechtlich und verlangt Schadenersatz sowie die Herausgabe des erzielten Gewinns.

Bei einer Verletzung dieser Bestimmungen schuldet der Kunde dem SIG pro Verletzung eine Konventionalstrafe von CHF 5'000.–. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten. Die Bezahlung der Konventionalstrafe befreit nicht von der Pflicht, die Verletzung sofort zu beenden. Zudem kann das SIG den Zugang zur Onlineplattform ohne Rückerstattung sperren.

7. Geld-zurück-Garantie und Testzugang

Für Einzelzugänge gewährt das SIG eine Geld-zurück-Garantie von 30 Tagen ab Zustellung der Zugangsdaten. Eine kurze E-Mail an info@sig-online.ch genügt; eine Begründung ist nicht nötig. Der bezahlte Betrag wird vollständig zurückerstattet und der Zugang deaktiviert.

Schulen können die Plattform 30 Tage kostenlos testen. Der Testzugang endet automatisch und verpflichtet nicht zum Kauf einer Lizenz.

8. Dienstleistungen und Weiterbildungen vor Ort

8.1 Honorar und Spesen

Umfang, Termine, Honorar und Spesen von Dienstleistungen wie Weiterbildungen, Klassentrainings, Schulsozialarbeit, Beratungen und Interventionen richten sich nach der jeweiligen Offerte oder Vereinbarung. Wurde kein Honorar vereinbart, gelten CHF 200.– pro Stunde sowie CHF 1.– pro Fahrkilometer.

8.2 Absage von Terminen

Vereinbarte Termine können bis spätestens 4 Wochen vor dem Termin kostenlos abgesagt werden. Wird ein Termin später abgesagt und ersatzlos gestrichen, ist das vereinbarte Honorar geschuldet.

8.3 Organisation durch den Auftraggeber

Der Auftraggeber sorgt für die nötigen Räume, die Infrastruktur und die Anwesenheit der Teilnehmenden. Kann ein Anlass aus Gründen, die im Verantwortungsbereich des Auftraggebers liegen, nicht durchgeführt werden – zum Beispiel wegen mangelnder Planung oder einer Doppelbelegung der Turnhalle –, ist der vereinbarte Betrag geschuldet.

8.4 Sorgfalt

Das SIG erbringt seine Leistungen sorgfältig nach dem aktuellen fachlichen Stand; ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.

9. Haftung

Das SIG haftet nur für Schäden, die es vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht hat. Jede weitere Haftung, insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn, ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Für die Umsetzung von Methoden und Anregungen aus der Plattform, dem KI-Tool oder Weiterbildungen ist der Kunde selbst verantwortlich.

10. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung des SIG, die auf www.sig-online.ch/datenschutz abrufbar ist.

11. Änderungen der AGB

Das SIG kann diese AGB jederzeit anpassen. Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses veröffentlichte Fassung.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Balsthal, soweit gesetzlich zulässig.

Stand: 30. Oktober 2026

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